Aquí te proporcionaremos el teléfono gratuito de Amazon, con el que podrás comunicarte con un profesional a cargo del servicio de atención al cliente, quien te ayudará a resolver todas las inquietudes que tengas con la empresa. Mediante este servicio de atención al cliente de Amazon, podrás gestionar las preguntas que necesites para despejar tus dudas en cuanto a sus servicios y comercio electrónico de los productos.
Amazon, Inc. es una compañía estadounidense creada en 1994, la cual, se especializa en el mercado virtual, a través de los productos que ofrecen sus suscriptores por Internet. Actualmente, cuenta con presencia y cobertura a nivel mundial, ofreciendo todo tipo de artículos (según su política de ventas) como electrónica, textil, software, hogar, motor, y mucho más, con envíos nacionales e internacionales.
Teléfono para contactar gratuitamente con Amazon
A continuación, te proporcionamos una lista de números gratuitos de Amazon, de esta manera, si quieres obtener información o resolver alguna incidencia en relación a sus servicios y productos, solo debes hacer una llamada a cualquiera de las siguientes líneas:
| Teléfonos Amazon | |
| Teléfono | 800 810 251 |
| Teléfono atención al cliente Amazon Desde el extranjero | 34 91 123 04 13 |
| Teléfono gratuito Atención al cliente | 911 23 04 13 |
Como dato adicional, puedes solicitar que te llamen en la opción que se muestra en su página web, al estar en el apartado de contactos, con sólo dejar tu número telefónico, y así un personal de la empresa te contactará brevemente.
Atención al cliente de Amazon por teléfono
Al contactar por teléfono con el servicio de atención al cliente de Amazon, un agente autorizado de la empresa estará contigo en todo el transcurso de la llamada para que puedas resolver cualquier duda que tengas y durante el tiempo que sea necesario, de esta forma, no habrá apuros y así puedas saber como formular adecuadamente tus preguntas sobre la gestión de compras, conocer las formas de pago que ofrece, localizar tus pedidos y saber su estatus, cambios de preferencias en tu cuenta, cómo realizar devoluciones y reembolsos, cancelación de suscripción, entre otros aspectos a considerar.
De hecho, si prefieres conocer por tu cuenta cualquier información antes de realizar algún pedido o resolver alguna incidencia, puedes dirigirte a la página web de Amazon, mediante la cual, en su apartado de atención al cliente, encontrarás varios segmentos de diferente temática que pueden facilitarte encontrar respuestas rápidas, o simplemente utilizar su buscador virtual, escribiendo tu consulta claramente.
Otras alternativas para contactar con Amazon
Existen otras formas de contactar gratuitamente con Amazon, por ejemplo, su página web, allí encontrarás antes que nada, una amplia variedad de información en cuanto a los productos más vendidos, ofertas, novedades y su sección de atención al cliente. De igual forma, cuenta con un buscador virtual, el cual permite que escribas el productos que buscas para que este te muestre las opciones disponibles y así puedas realizar tu compra de cuerdo a tu selección.
Al seguir explorando su página web, verás las opciones de sus servicios complementarios de compra (envíos, devoluciones, localizador de paquetes, métodos de pago, etc.), así como propaganda de artículos y marcas actuales, entre otros. Si quieres estar conectado y disponiendo de Amazon en donde sea que vayas, puedes descargar e instalar la App desde tu móvil, de esta forma podrás navegar, buscar, consultar a detalle y leer las opiniones de otros clientes con sólo hacer un clic.
Además, puedes contactar con Amazon de manera online, gracias a su servicio por chat y correo electrónico, el cual, puedes acceder al ingresar antes por un formulario web para saber tu tipo de consulta, posteriormente, te llevará a las opciones de contacto para que selecciones la que prefieras y hagas tus preguntas por escrito, con ello, un profesional a cargo, responderá en la brevedad posible.
Para brindarte más opciones de contacto, Amazon cuenta con sus perfiles sociales en Facebook y Twitter, los cuales, están disponibles para que puedas estar al día con sus publicaciones sobre productos nuevos, promociones, descuentos especiales, etc. También, puedes utilizar la mensajería privada que ofrece en ambas cuentas para comunicarte con un representante designado, y así puedas hacer tus preguntas por chat, con ello, serás atendido para resolver tus dudas.