Ya tenemos para ti los números de teléfono de Vivo para que tengas contacto directo con la empresa y hagas todas las consultas que tengas. Por este medio, tienes la opción de pedir información acerca de sus diferentes productos a la venta y consultar las características de sus móviles. Del mismo modo, podrás preguntar por los servicios que ofrecen, así como consultar si cuentan con tiendas físicas y conocer donde distribuyen sus productos. Además, te dejamos los enlaces directos a sus redes sociales y su web para que conozcas sus móviles, pidas asistencia y contactes vía online.
Vivo teléfono gratuito
En esta sección tienes el teléfono de contacto de Vivo, con el que podrás hacer todas las preguntas que quieras a uno de sus operadores. De esta manera, podrás consultar si cuentan con promociones u ofertas disponibles en alguno de sus móviles o productos disponibles. Así mismo, puedes solicitar asistencia en caso de que no puedas registrarte en la web para hacer tus compras, pedir ayuda para hacer tus compras.
Su línea telefónica se encuentra disponible de lunes a viernes de 10:00 a 14:00 y de 15:00 hasta las 19:00 horas. Ten en consideración que los días festivos no prestan sus servicios.
| Teléfonos Vivo | |
| Atención al cliente – Vivo | 900670787 |
Atención al cliente de Vivo
Gracias al servicio de atención al usuario de Vivo tendrás acceso directo con el personal, así podrás darle una respuesta a las dudas que tengas. Por lo que puedes pedir información sobre sus móviles, cascos inalámbricos, bases para carga inalámbrica y cargadores o solicitar las características del producto de tu interés.
También, vas a poder consultar los precios de sus productos, conocer los métodos de pago que aceptan, así como preguntar por su sistema de envíos. Así mismo, puedes pedir información sobre el tiempo de garantía que tienen sus productos, qué tipo de daños cubre y cómo aplicar a la misma.
Por otra parte, tienes la opción de pedir que te faciliten la ubicación de tu pedido y solicitar asistencia para gestionar una devolución. De igual manera, podrás pedir asistencia técnica en caso de que tengas problemas con un dispositivo, o consultar dónde puedes descargar el manual de usuario.
Además, vas a poder preguntar cómo puedes autentificar el IMEI, solicitar información relacionada con actualizaciones de sistema para sus productos. Por último, te pueden facilitar la ubicación de los centros de reparación de la empresa, consultar el estado actual de tu reparación y hacer reclamaciones.
Vivo dispone de otras formas de contacto
Te invitamos a consultar las otras formas de contacto con Vivo. Echándole un vistazo a la web podrás conocer sus promociones y mirar detalladamente cada una de las características de sus productos disponibles. Para comprar uno de sus productos debes pinchar sobre “comprar ahora” luego tienes que seleccionar la tienda en la que quieres hacer tu compra.
Casi finalizando la web, podrás encontrar la sección de “soporte” en la que encontrarás una sección de preguntas frecuentes para que aclares tus dudas. Además, puedes conocer sus centros de servicio, gestionar reparaciones, verificar el IMEI, descargar manuales de usuario y hasta tienen una guía para actualizar el sistema.
Al final de la web encontrarás un apartado de chat online, ahí podrás pedir la información que necesitas o solicitar asistencia del personal. Además, un poco más abajo tienes el teléfono de atención al cliente de Vivo para que te comuniques rápidamente cuando lo necesites. Por último, pinchando sobre “escríbenos” tendrás acceso a su formulario de contacto, solo tienes que rellenarlo y enviarlo para que se comuniquen contigo.
En sus redes sociales están constantemente haciendo publicaciones sobre todos sus productos, dan a conocer sus características, precios y promociones. Contacta por este medio respondiendo una de sus publicaciones o envíales un mensaje privado para que atiendan cualquier requerimiento que tengas.
Por último, te dejamos con su dirección de correo electrónico en caso de que quieras solicitar información por este medio.
Instagram; Página web; Youtube; Twitter; Facebook; Email;
Servicios de Vivo
Como cualquier compañía de tecnología, ofrecen: promociones, descuentos, productos para la venta. También en caso de necesitarlo cuentan con asistencia técnica, soporte, reparaciones, garantía, devoluciones, servicio de atención al cliente. Para información detallada sobre uno de sus servicios puedes contactar mediante los teléfonos, o los enlaces a la web.