Puedes contactar cómodamente mediante el teléfono gratuito de Fnac con el que podrás hablar con un profesional de atención al cliente quien te ayudará a aclarar las dudas que tengas. Además, te mostraremos otras maneras en que puedas de igual forma, contactar con un profesional de sus instalaciones, y obtengas las respuestas que buscas. Cualquier forma de contacto que utilices siempre te pondrá en contacto con un especialista que te brindará soluciones de forma gratuita.
Fnac es una tienda de distribución europea nacida en Francia en 1954, la cual, vende artículos como libros, ebooks, CD, vinilos, consolas y videojuegos, informática, telefonía, fotografía, televisores, electrodomésticos, deporte juguetes y mucho más. Actualmente cuenta con más de 800 establecimientos en distintos países, incluyendo España desde 1993 con 39 tiendas.
Teléfono de contacto Fnac gratuito
Puedes hacer tu llamada sin coste al número de contacto de Fnac, para que un representante de sus oficinas pueda atender tus solicitudes por teléfono. Para que puedas acudir a ello, dejamos a continuación, los números de teléfono de Fnac y así puedas establecer contacto directo con un profesional:
| Teléfonos Fnac | |
| Teléfono Para empresas | 902 55 30 80. |
| Número gratuito Atención a particulares de Fnac | 902 10 06 32. |
Para que la comunicación sea efectiva, te recomendamos llamar dentro del horario establecido. Siendo así puedes contactar por teléfono con Fnac en un horario laboral de lunes a viernes de 09:00 a 21:00 horas.
Atención al cliente de Fnac
El teléfono de atención al cliente de Fnac está a tu disposición para que puedas comunicar tus inquietudes a profesional a cargo, quien estará atento para darte soluciones respectivamente. Esta forma de contacto te permitirá obtener respuestas acerca de los productos que ofrece, precios, ofertas, envío y seguimiento, localización de tiendas, etc. Además, si tienes alguna incidencia con un producto recibido, puedes reportar la misma a un experto quien te ofrecerá soluciones de acuerdo a tu caso.
Redes sociales y otras formas de contactar con Fnac
La plataforma web de Fnac se encuentra disponible para ofrecer acceso a cada uno de los productos que ofrece, así como sus precios e información detallada de cada uno. Al entrar a su web, también, conocer mejor a la empresa, ya que ofrece información propia, ubicación de tiendas físicas, permite localizar tu pedido, y muchas más opciones disponible. Así mismo podrás notar toda la publicidad que ofrecen en cuanto a productos y ofertas especiales, novedades, soluciones financieras, ventajas de usar su aplicación móvil, etc.
Además, el sitio web de Fnac cuenta con un centro de ayuda, el cual, te facilita encontrar información de distintas temáticas en caso que tengas alguna duda. Puedes realizar tu búsqueda a través del navegador online, utilizando el menú o por las categorías que pone a disposición en este apartado. Si las dudas persisten puedes contactar gratuitamente con Fnac utilizando su formulario web, de esta manera, puedes reflejar por escrito tu consulta y enviarlas al buzón electrónico de la compañía. Una vez recibido por un gestor, obtendrás soluciones o respuestas a tu email en poco tiempo.
Por otra parte, Fnac cuenta con su página de Facebook y Twitter, donde puedas estar informado con la publicidad que ofrece en sus perfiles sociales. Allí podrás visualizar los comentarios de otros clientes como referencia, y podrás de igual forma escribir tus opiniones o preguntas para que un agente autorizado te responda. Si requieres un servicio más personalizado, puedes acudir a la mensajería privada de cualquier de sus canales sociales y así poder comunicarte con un representante asignado. Por lo tanto, recibirás atención y las respuestas que necesites por este medio. Puedes contactar de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas.
Twitter; Contacto web; Facebook;
Servicios de Fnac
- Venta de artículos como libros, electrónica, música, vídeo, ocio, cultura, etc.
- Servicios técnico y asistencia informática, seguros y garantías con devolución gratuita.
- Soluciones financieras para la adquisición de productos con pago en cuotas.